Política de Privacidade

O UMW respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é o UMW, com sede no Brasil. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

O UMW coleta os seguintes tipos de dados:

• Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem, fornecidos voluntariamente pelo titular.
• Dados de navegação (mediante consentimento): endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de permanência e informações do dispositivo, coletados via Google Analytics 4 (GA4).
• Cookies essenciais: dados técnicos necessários para o funcionamento do site (preferência de consentimento).

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, biometria, origem racial ou orientação sexual.

3. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Analisar o uso do site para melhoria contínua da experiência do usuário (apenas quando há consentimento).
• Garantir a segurança e o funcionamento técnico da plataforma.

4. Base legal (Art. 7º da LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I): para coleta de dados de navegação via Google Analytics. O consentimento é obtido por meio do banner de cookies exibido na primeira visita e pode ser revogado a qualquer momento.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para responder solicitações de cadastro e atualização de listagem de estabelecimentos.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O UMW utiliza as seguintes categorias de cookies:

• Cookies essenciais: armazenam sua preferência de consentimento (umw_cookie_consent). Não requerem consentimento prévio.
• Cookies de análise (Google Analytics 4): coletam dados anonimizados de navegação para entender como o site é utilizado. Só são ativados após o consentimento explícito do usuário via banner. IP é anonimizado por padrão.

Você pode alterar sua preferência de cookies a qualquer momento limpando os dados do navegador ou rejeitando no banner exibido ao acessar o site.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Google LLC: dados de navegação anonimizados via Google Analytics 4, quando consentido. Dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, conforme Política de Privacidade do Google.
• Supabase Inc.: dados do formulário de contato são armazenados em infraestrutura Supabase (AWS, região EUA). A transferência internacional está amparada por cláusulas contratuais padrão conforme Art. 33 da LGPD.
• Autoridades legais: quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

7. Retenção de dados

• Dados de contato: mantidos por 12 meses após o atendimento da solicitação, ou até revogação do consentimento.
• Dados de navegação (GA4): retidos por 14 meses conforme configuração padrão do Google Analytics.
• Preferência de cookies: armazenada localmente no navegador do usuário sem prazo de expiração definido.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected] com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em roles (RLS) e revisão periódica de permissões.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é exibida no topo desta página. Quando houver mudanças substanciais que afetem o tratamento de dados, o banner de consentimento será exibido novamente para revalidação.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O encarregado (DPO) do UMW pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Este é o canal para comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e com os titulares de dados.